產(chǎn)品崗沒人頂?獵頭公司3步搭穩(wěn)梯隊(duì),破解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能力斷層
周明|某獵頭公司合伙人
12年互聯(lián)網(wǎng)及SaaS行業(yè)人才尋訪經(jīng)驗(yàn)
成功案例:為某SaaS獨(dú)角獸企業(yè)搭建產(chǎn)品經(jīng)理梯隊(duì),核心崗位留存率超90%
行業(yè)資質(zhì):高級(jí)人力資源管理師
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上周五和做企業(yè)服務(wù)SaaS的李總碰方案,他手里的咖啡都沒怎么動(dòng)。開口第一句就是,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)快撐不住了。他們公司規(guī)模不算大,500人左右,主打智慧辦公系統(tǒng),最近剛?cè)诹薆輪,想趁著勢頭迭代產(chǎn)品。可核心的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理空了3個(gè)月,資深產(chǎn)品經(jīng)理更是招了快半年,面試了不下50個(gè)人,要么是懂技術(shù)不懂業(yè)務(wù),要么是能談戰(zhàn)略卻落不了地,硬生生把研發(fā)團(tuán)隊(duì)拖得沒了節(jié)奏。
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李總說之前也試過自己招,HR團(tuán)隊(duì)每天篩簡歷到半夜,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人抽時(shí)間面試,光差旅費(fèi)就花了小兩萬,結(jié)果一個(gè)合適的都沒留住。后來聽同行推薦,找我們獵頭公司合作,才算把這口氣喘過來。我們接下需求后,沒急著推簡歷,先扎進(jìn)他們公司待了兩天。跟著業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開需求會(huì),和研發(fā)負(fù)責(zé)人聊技術(shù)瓶頸,甚至翻了近三年的產(chǎn)品迭代記錄,最后把核心痛點(diǎn)拆得明明白白:高級(jí)崗要能扛住“業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)產(chǎn)品方案”的壓力,資深崗得帶團(tuán)隊(duì)還得懂AI融合,兩個(gè)崗位都得吃透企業(yè)服務(wù)SaaS的行業(yè)邏輯。
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針對(duì)性的策略很快就落地了。第一步是做精準(zhǔn)的人才Mapping,鎖定了8家直接競品和3家上下游解決方案公司,把這些公司的產(chǎn)品部架構(gòu)摸得一清二楚,連誰最近在帶核心項(xiàng)目、誰有過團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)都標(biāo)得明明白白。第二步是定向觸達(dá),比如某大廠的產(chǎn)品骨干張哥,他剛好想從C端轉(zhuǎn)B端,我們把李總公司的行業(yè)前景和項(xiàng)目自主權(quán)講透,還安排了他和李總直接聊業(yè)務(wù)方向,一下就勾起了興趣。第三步是薪酬談判,對(duì)方要的薪資比預(yù)算高10%,我們拆了薪酬包,把固定薪資降了5%,補(bǔ)上項(xiàng)目獎(jiǎng)金和期權(quán),既滿足了候選人的長期預(yù)期,也沒超企業(yè)預(yù)算。
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結(jié)果比預(yù)期還順利。高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理42天到崗,入職第二個(gè)月就拿出了清晰的迭代方案;資深產(chǎn)品經(jīng)理60天落地,三個(gè)月內(nèi)帶起了5人的小團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在大半年過去,這兩個(gè)崗位的留存率還是100%,李總上個(gè)月還特地來感謝,說產(chǎn)品上線后客戶續(xù)約率漲了20%。
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這事兒不是個(gè)例,數(shù)據(jù)最能說明問題。CSDN去年的報(bào)告顯示,2024年C端產(chǎn)品經(jīng)理崗位同比減少18%,但AI、SaaS這些新賽道的產(chǎn)品崗招聘量卻暴漲,光AI產(chǎn)品經(jīng)理的需求就增長了230%。智聯(lián)招聘的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)也能看出來,石家莊地區(qū)3-5年經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,薪資已經(jīng)到了11K-15K,5年以上的資深崗更是突破15K。可對(duì)應(yīng)的是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品崗的平均招聘周期長達(dá)68天,比技術(shù)崗還多12天,不少企業(yè)因?yàn)檎胁坏饺?,硬生生錯(cuò)過了市場窗口期。更麻煩的是,美國勞工部有組數(shù)據(jù),錯(cuò)誤招聘一個(gè)產(chǎn)品崗核心人才,成本能占到他年薪的30%,算上培訓(xùn)和業(yè)務(wù)損失,代價(jià)真不小。
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作為有12年互聯(lián)網(wǎng)人才尋訪經(jīng)驗(yàn)的獵頭,我得說,產(chǎn)品經(jīng)理能力斷層,根源不是沒人,是沒找對(duì)方法。這里分享三個(gè)實(shí)操建議,企業(yè)自己也能用。
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第一個(gè)是精準(zhǔn)的人才Mapping技巧,別只盯著招聘網(wǎng)站。先列5-10家核心競品,把對(duì)方產(chǎn)品部的匯報(bào)關(guān)系、核心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都梳理出來,甚至可以通過行業(yè)展會(huì)、技術(shù)論壇這些渠道挖信息。我們做獵頭的,常說人才地圖要“活”,每季度都得更新,誰升職了、誰跳槽了、哪家公司開了新業(yè)務(wù)線,都得記著,這樣有需求時(shí)才能快速響應(yīng)。
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第二個(gè)是深度的需求挖掘,別被JD困住。很多企業(yè)招產(chǎn)品經(jīng)理,只寫“3年以上經(jīng)驗(yàn),熟悉Axure”,這沒用。要和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人聊,這個(gè)崗位最核心的任務(wù)是什么,是做用戶增長還是降本增效,團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在最缺的能力是數(shù)據(jù)分析還是溝通協(xié)調(diào)。把這些寫進(jìn)需求里,才能篩掉那些“面霸”,找到真能干活的人。
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第三個(gè)是靈活的薪酬談判策略,別死卡預(yù)算。核心人才很看重長期價(jià)值,除了固定工資,項(xiàng)目獎(jiǎng)金、期權(quán)、技能培訓(xùn)這些都能作為籌碼。我們之前幫一家公司招產(chǎn)品總監(jiān),就是用“行業(yè)峰會(huì)參會(huì)資格+核心項(xiàng)目決策權(quán)”打動(dòng)了候選人,薪資反而沒超預(yù)算。
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最后說個(gè)趨勢,未來產(chǎn)品崗會(huì)越來越細(xì)分,懂AI、懂垂直行業(yè)的人才會(huì)更吃香。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)別等崗位空了再急著招,最好提前3-6個(gè)月和獵頭公司搭好合作,把人才梯隊(duì)規(guī)劃做在前面。畢竟,產(chǎn)品是企業(yè)的核心競爭力,人穩(wěn)住了,業(yè)務(wù)才能穩(wěn)得住。
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